DEĞER AKIŞ HARİTALAMA
OFİS YÖNETİM KISMI
EĞİTİM İÇERİĞİ
• DEĞER AKIŞ VE İSRAFLAR
• MEVCUT DURUM HARİTALAMA
• MÜŞTERİ BİLGİLERİ
• SÜREÇ GÖSTERGELERİ
• GELECEK DURUM TASARIMI
• MÜŞTERİ BEKLENTİLERİ
• DEĞER YARATAN/ YARATAMAYAN SÜREÇ ADIMLARI
• AKIŞIN OLUŞTURULMASI
• ÇEKME SİSTEMLERİNİN KURULMASI
• İŞ YÜKÜ DENGELEME
• İYİLEŞTİRME PROJELERİNİN TERBİTİ
• GELECEK DURUMA ULAŞMA
KAZANILACAK YETKİNLİKLER:
• DEĞER VE İSRAFI AYIRT EDEBİLME
• YALIN DEĞER AKIŞININ TEMEL ÖZELLİKLERİNİ BİLME
• DEĞER AKIŞI HARTALARINI YORUMLAMA
• YALIN DEĞER AKIŞINI TASARLAYABİLME
• YALIN UYGULAMALARI PLANLAYABİLME
Kalite Kontrol Yetkilileri ve çalışanlara yönelik olarak düzenlenecek eğitim programları işletmenin faaliyet gösterdiği sektöre, proseslerine uygun olarak belirlenecek, eğitimlerde görsel ve basılı eğitim materyalleri kullanılacak, eğitim notları “Eğitim Katılım Formu”na ek olarak konulacaktır.
Eğitim programı sırasında çekilen fotoğraflar “Eğitim Katılım Formu”na ek olarak konulacaktır.
Eğitim programına katılım sağlayan çalışanlar için eğitim programı sonunda katılım sertifikası düzenlenecektir.